【運用サポート】「欲」に「公」を足すと「志」になる

＜お客様からのご要望＞
HPの期間限定商品が予約いっぱいになったためあ「終了しました」を掲載してほしい。
 
＜実施したサポート内容＞
・今回対応お客様は自分元職であるお菓子関係であるため、今回残念ながらご予約間に合わなかったお客様の事を視野に入れた魅せ方などをご提案。
・忙しいのはずなのにすごくケーキの種類やチラシに凝ってたので、あえて残すことにより来年お客様から去年のアレ的な指名意外と来ますよ！と提案。
業界あるあるなどお話したりと久々に燃えました。（クリスマスだけ前働いてたお店手伝いに行ってきます。笑）
 
＜お客様の反応＞
「そこまで考えてなかったなー(笑)」と驚きと感謝いただきました。
どの業界も長く愛される会社が残るんだなーとつくづく実感。「インスタ映え」など時代にのる事もひとつだが、木の根っこを育てる事が実はすごく大事なんですね。
 
おしまい。