人と仕事の分離

営業で成果がでないと「つらい…」
これ、ありますよね～。
私も営業をずっとしてきたので、よくわかります。
この営業の「つらさ」は何か？
今日はそんな話をしたいと思います。
 
皆さんご存知の通り、
営業職は、「テレアポをする」や「商談にいく」などのプロセス自体に価値がある仕事ではありません。
プロセスの結果である「成果」に価値がある仕事です。
 
また、
正しいプロセス　→　良い結果
間違えたプロセス　→　悪い結果
を招きます。
 
 
仕事の成果が出ないと、
「俺はダメな奴だぁ～」
と言う人がいますが、それは違います。
 
正しくは、
「俺のやり方はダメだぁ～」
です。
 
 
仕事の成果が悪い
↓
「自分の人として」を否定する
↓
つらくなる
 
仕事の成果が悪い
↓
「仕事のプロセス」を否定する
↓
改善しよう！となる
 
仕事の成果が悪くても、皆さんの人としての価値が１ミリも下がる事はありません。
頑張っている姿勢、周りの人に対する笑顔、すばらしいと思います。
ただ、会社は皆さんの人柄を評価して、報酬を決めている訳ではなく、仕事の成果で評価をします。
 
常に、自分の「人」と「仕事」を分離して考え、
自分の「人として」は常に肯定し、仕事の成果を上げる為にプロセスの改善をしていきましょう！
 
ちなみに、私のミッションステートメントの１つに
「人に優しく安心を与え、仕事に厳しく責任を与え、元気と勇気とやる気の炎に火を灯す」
があります。
 
自分の人としての価値と、仕事の成果は分離ですよ～！