インタビュー（N・Y）|【採用特設サイト】株式会社アール・エム

営業担当がご契約頂いたお客様先にご訪問をして、ホームページのヒアリング・打ち合わせ・写真撮影・納品までを担当しています。
ホームページが完成した時にお客様が期待以上と感じていただけるように、担当営業と協力しながら制作を進めていくこともあります。

面接を担当してくださった方の人柄が1番の入社理由です！
元々人材や広告関係で探しており、他の企業様の選考も受けたんですが、アール・エムの面接がその中でも強烈に印象に残りました。飾らずに言うと面接担当は「面白いおっちゃん」でした（笑）きっと社員の方も個性的な方や面白い人が多い会社なんだろうと思い入社を決めました。入社してもそのイメージは変わらず、人間関係の良さは抜群で、今もアール・エムで勤め続けている理由の１つです！

自分が提案した内容が形になり、お客様に喜んで頂けたときにやりがいを感じます！
契約後、直接お客様のお店や事務所にお伺いしディレクションを行うのですが、完成物のイメージが湧いていないお客様もいらっしゃいます。私たちの方から内容の提案をし、ホームページの具体的な内容の作成を進めていきます。
お客様のイメージ通り、もしくはそれ以上のホームページを作ることでお客様には喜んで頂けると思っているので、喜んで頂けると嬉しいし、ホッとして自信につながります。

今までで400件ほどのディレクションを担当し、老若男女様々な方とお話をさせていただく中で「聴く力」が身についたと思います。元々話好きで今までは話す側に回ることが多かったんですが、ディレクターはお客様の想いを聴いて形にしていくことが仕事なので、自然と「聴く」に意識を向けるようになりました！
契約後のお客様とお話しするので、営業担当や商品を気に入っていただいているのは当たり前で、自分もそれ以上の価値を提供したいと思っています。そのための「聴く力」は重要です。自分のディレクションで「依頼してよかった！」と思っていただけたら最高ですよね！

ただお客様のご要望をヒアリングするだけではなく、その上で「こういうのはどうですか？」と提案することを心掛けています。
飲食店や美容系、土木建設系など、幅広い業種のお客様がいらっしゃり制作するホームページも様々で、抱えている課題も様々。ホームページ制作をすることで、少しでも課題解決に繋がるようにしたいです。
お客様によっては取材を行う中で「ここも魅力的だな」とか「ここもお困りになっているんだ」と新たなポイントに気づくことがあります。そういう部分をホームページ内でしっかり訴求していくためのディレクション担当だと思っているので、より深堀りした＋αの提案ができればと考えています。

運動会や社員旅行などの社内イベントが活発なところですね。全社集まると盛り上がりますし、その時に他のエリアの人とも交流できるのは楽しいです！
あと営業部はもちろんGD部でも評価基準が明確なので頑張りが給与に反映されやすいところも良いポイントだと思います！インセンティブもありますし、もちろん成果によって昇進することも可能です。なので、目標を持ちながらモチベーション高く働けていますね。

1番は「アール・エムでホームページを作ってよかった」と言っていただけるお客様を1人でも増やせるように、より高いレベルでディレクションができるようにしていきたいです。
また今後後輩もどんどん増えていくと思うので、教育という面でも活躍できればと思います。営業経験があることも自分の強みだと思うので、そういうところも伝えていけたらいいですね！

1年目2年目で思うような成果が出なくても、その後活躍する社員は多いです。
続けることで自分の勝ちパターンがわかってくると思うので、長い目で成長を感じられる環境です。
しっかりと相談できる頼もしい上司や同僚もいるので、安心して入社してきてください！